＜（仕事を前進める）社外文書＞
＜（仕事をサポートする）社外文書＞
通知文、照会文、回答文、督促文、注文文、確認文、請求書・見積書、契約書、委任状、内容証明
＜社内文書＞
- 掲示・案内、回覧文、通知・指示文、依頼文、業務報告文、レポート・調査報告書、議事録・報告書、事故調査報告書、クレーム報告書、始末書、顛末書・理由書、稟議書、提案書、企画書、届出書、進退伺い、退職願、辞令、誓約書、身元保証書
＜社交文書＞
- ここでは文字サイズを
- ・本文・・・10pt～14pt
- ・相手先と自社名・・・12pt
- ・日付と文書番号・・・10pt
- ・文書のタイトル・・・22pt
- にて作成している（文書による）。
- フォントはＭＳ明朝が適切。
＜ビジネスメール＞
面接日程伺いメール、特定の場所への時間・持ち物・住所案内メール、面接・職場見学会案内メール、確認・お知らせメール
＜ビジネス電話応対＞