■座学
・ペースが速くなりすぎないように新人全員がノートをまとめ終わってから話始める。
・あらかじめマニュアルや配布物の内容を研修者も復習し頭の中で何を言うかリスト化し迷わず話せるようにする。
・各ページや項目ごとに要点をもう一度伝え流れを振り返る。
・とても重要な部分はマーカーを引いてもらったり、メモしてくださいとお願いする。聞いてもらうだけでなく、答えてもらったり、まとめてもらうと効果的。
■エスカレ・質問方法など
・質問を受けた内容はなるべく簡潔に答える。理解力がない人にはゆっくりと伝えその人のペースに合わせる。
・マニュアルのページを伝え、聞くばかりでなくマニュアルを見て自身で考えてもらう。
■その他（シフト・体調管理系）
・持病などがあるかもしれないため寝たり、遅刻したりしても必ず体調が万全ではないのか必ず聞く。
・欠勤した場合はその欠勤した内容を控え、後日補てんする。